1. Introduction

Bienvenue sur le site web de La Sauvageonne (www.lasauvageonne.ca). Nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels conformément à la Loi 25 du Québec.

Le site web de La Sauvageonne stocke des fichiers témoins (cookies) sur votre appareil pour améliorer ses performances et recueillir certaines statistiques de fréquentation via Google Analytics.

Le respect de votre vie privée est essentiel pour nous et nous ne collectons aucune donnée personnelle sans votre consentement.

2. Définitions

• Loi 25 : La « Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels » vise à responsabiliser les organisations quant aux informations personnelles qu’elles détiennent. Cette loi implique de nouvelles responsabilités et obligations mises en place progressivement en septembre 2022, 2023 et 2024.

• Personne concernée : Toute personne identifiée ou identifiable dont La Sauvageonne recueille des renseignements personnels (clients, visiteurs du site web, fournisseurs, etc.).

• Renseignement personnel : Toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable, sauf si la loi en décide autrement.

• Cookie (fichier témoin) : Petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de votre visite sur un site web. Ils permettent de collecter des informations sur vos habitudes de navigation.

3. Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons des renseignements personnels lorsque vous interagissez avec notre site web, notamment lorsque vous :

• Remplissez un formulaire de contact ;

• Vous inscrivez à notre infolettre ;

• Effectuez un achat en ligne ;

• Participez à nos événements ou promotions.

Les types de renseignements personnels que nous pouvons collecter incluent :

• Nom et prénom ;

• Adresse courriel ;

• Numéro de téléphone ;

• Adresse postale ;

• Informations de paiement.

4. Utilisation des renseignements personnels

Les renseignements personnels que nous recueillons sont utilisés aux fins suivantes :

• Fournir et améliorer nos produits et services ;

• Traiter vos commandes et paiements ;

• Communiquer avec vous concernant vos demandes ou commandes ;

• Vous envoyer des communications promotionnelles, si vous y avez consenti ;

• Respecter nos obligations légales.

5. Partage des renseignements personnels

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Toutefois, nous pouvons les partager avec des fournisseurs de services tiers qui nous assistent dans nos opérations, tels que :

• Services de traitement des paiements ;

• Services de livraison ;

• Plateformes d’email marketing.

Ces tiers sont tenus de protéger vos renseignements personnels et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles ils ont été fournis.

6. Conservation des renseignements personnels

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels ils ont été collectés ou pour respecter les obligations légales applicables.

7. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

• Accéder à vos renseignements personnels ;

• Demander la rectification de renseignements inexacts ou incomplets ;

• Retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements personnels ;

• Demander la suppression de vos renseignements personnels, sous réserve des obligations légales de conservation.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies ci-dessous.

8. Gestion des cookies

Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Notre site web utilise des fichiers témoins (cookies) pour :

• Améliorer votre expérience utilisateur ;

• Mémoriser vos préférences ;

• Analyser le trafic et les performances du site ;

• Proposer du contenu personnalisé.

Types de cookies utilisés

1. Cookies strictement nécessaires : Indispensables au bon fonctionnement du site.

2. Cookies analytiques : Utilisés pour collecter des statistiques sur la façon dont les visiteurs utilisent le site.

3. Cookies tiers : Utilisés par des services externes comme YouTube ou LinkedIn.

Durée des cookies

• Cookies persistants : Restent sur votre appareil même après la fermeture du navigateur.

• Cookies de session : Supprimés dès que vous fermez votre navigateur.

Comment gérer les cookies ?

Vous pouvez contrôler l’utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour savoir comment supprimer et gérer les cookies, consultez ce lien : https://www.avg.com/fr/signal/delete-browser-cookies

9. Sécurité des renseignements personnels

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique prend effet le 1er juin 2023 et peut être mise à jour à tout moment. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

11. Coordonnées

Pour toute question ou demande relative à cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

Charline Cyrenne-Blanchard
985 Rang Rivière Nord, St-Roch Ouest, J0K 3H0
[email protected]
819-816-5501